Al Kafii Cargo - CRM

Tentang Al Kafii Cargo CRM

Al Kafii Cargo CRM memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk terhubung langsung dengan layanan Al Kafii Cargo secara cepat, praktis, dan transparan. Dalam satu platform terintegrasi, seluruh kebutuhan informasi dan proses pengiriman dapat diakses dengan mudah.

Melalui Al Kafii Cargo CRM, Anda dapat menikmati berbagai fitur unggulan, yaitu:

• Cek Tarif
  Menyediakan informasi estimasi biaya pengiriman berdasarkan kota asal, kota tujuan, berat, dan jenis layanan yang dipilih.
• Input Pengiriman
  Memudahkan pelanggan dalam melakukan pendaftaran data pengiriman secara mandiri, sehingga proses di kantor cabang menjadi lebih cepat dan efisien.
• Cek Resi
  Memberikan informasi status kiriman secara real-time berdasarkan nomor resi yang diperoleh saat transaksi.
• Cek Jadwal Pengiriman
  Menyediakan informasi jadwal keberangkatan dan estimasi waktu pengiriman sesuai rute dan moda transportasi yang digunakan.
• Customer Service
  Memfasilitasi komunikasi langsung dengan tim layanan pelanggan untuk konsultasi, pertanyaan, maupun bantuan terkait pengiriman.
• Pengajuan Klaim
  Memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengajukan klaim atas kendala pengiriman dengan proses yang terdokumentasi dan terpantau.

Al Kafii Cargo melayani pengiriman berbagai jenis barang, mulai dari paket kecil hingga pengiriman skala besar, dengan pilihan jalur darat, laut, dan udara. Seluruh layanan didukung oleh sistem yang terintegrasi guna memastikan proses berjalan lebih tertib, akurat, dan profesional.

Sejalan dengan komitmen perusahaan, Al Kafii Cargo menjunjung tinggi nilai:

• Ketepatan Waktu
• Keamanan Pengiriman
• Informasi Cepat dan Transparan

Al Kafii Cargo CRM hadir sebagai solusi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan serta memberikan pengalaman pengiriman yang lebih mudah, aman, dan terpercaya.

---

Privacy & Policy

Kebijakan Privasi untuk Al Kafii Cargo CRM

Terakhir Diperbarui: 2026-03-18 14:23:48

Al Kafii Cargo CRM ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda saat menggunakan aplikasi mobile Al Kafii Cargo CRM ("Aplikasi"), yang menyediakan layanan ekspedisi dan logistik. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan saat pendaftaran atau penggunaan Aplikasi.
• Data Geolokasi: Dengan persetujuan Anda, kami mengumpulkan data lokasi yang akurat melalui fitur geolokasi Aplikasi untuk menyediakan pelacakan pengiriman, pengoptimalan rute, dan layanan berbasis lokasi lainnya.
• Foto dan File: Aplikasi memungkinkan Anda mengakses foto atau file, misalnya bukti pengiriman atau dokumen, untuk mendukung layanan ekspedisi.
• Informasi Perangkat: Informasi tentang perangkat Anda, seperti jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan pengenal perangkat unik.
• Data Penggunaan: Informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Aplikasi, termasuk halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, dan waktu yang dihabiskan.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan ekspedisi, termasuk melacak pengiriman dan mengoptimalkan pelayanan.
• Berkomunikasi dengan Anda, termasuk menjawab pertanyaan dan mengirim pembaruan layanan.
• Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna Aplikasi.
• Memastikan kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan melindungi dari aktivitas penipuan.

3. Cara Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Penyedia Layanan: Vendor pihak ketiga yang membantu operasi Aplikasi, seperti penyedia penyimpanan cloud atau analitik, berdasarkan perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, keselamatan, atau properti kami.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda mungkin dialihkan sebagai bagian dari transaksi.

4. Pilihan Anda

• Geolokasi: Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan layanan lokasi melalui pengaturan perangkat atau Aplikasi. Menonaktifkan layanan lokasi dapat membatasi fitur tertentu.
• Informasi Akun: Anda dapat memperbarui atau menghapus informasi akun Anda dengan menghubungi kami di headoffice@alkafiicargo.id.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi Anda hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan Aplikasi atau mematuhi kewajiban hukum. Anda dapat meminta penghapusan data Anda dengan menghubungi kami, sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Tautan Pihak Ketiga

Aplikasi dapat berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga tersebut. Harap tinjau kebijakan privasi mereka.

8. Privasi Anak

Aplikasi tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh individu di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun.

9. Pengguna Internasional

Aplikasi dioperasikan dari Indonesia. Jika Anda berada di luar Indonesia, informasi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di Indonesia. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui transfer ini.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan yang diperbarui di Aplikasi atau melalui email. Penggunaan Aplikasi yang berkelanjutan setelah perubahan menunjukkan penerimaan kebijakan yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: headoffice@alkafiicargo.id

Dengan menggunakan Al Kafii Cargo CRM, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.